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-商品退換貨需知-

「代購性質」商品皆為品牌原包裝出貨,無法接受無故退換貨。


1.為維護雙方權益,請於收到貨拍攝「開箱照片/影片」,以確保雙方權益與保障退換貨溝通存證。


2.『超商未取貨』即屬於訂單不成立,因賣方需負擔『寄件及退回時的運費』,顧客需再次補運費,才會再次協助寄送。


3. 指定代購商品為代買服務,到貨商品原包裝寄出,品牌原廠已有商檢,如商品有粉塵小瑕疵與些微色差請與至官方LINE反應,不接受無故退貨。


4. 如有需溝通退換貨商品,請於到貨「七日內」聯繫,以取貨日為第一天計算,並請提供開箱照片&影片。


5. 退換貨商品需原包裝完整寄回,如商品吊牌剪標或是包裝遺失,恕不接受辦理退換貨。

6. 退貨換貨商品,請務必隨「紙本發票」一同寄回,如發票遺失,恕不接受辦理退換貨。


7. 收到商品後如果有瑕疵等狀況,我們可以免費協助詢問品牌是否能換貨、或是維修,

若後續有維修、或是換貨需要,皆需由買家自行負擔寄日本及台灣的來回運費。